Shipping & Returns
Verzending
Wij streven ernaar de bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen te leveren!
Gratis verzending bij bestellingen boven €30 in Nederland en België.
Retourneren
We willen dat al onze klanten helemaal tevreden zijn met hun bestelling. We begrijpen echter dat u van tijd tot tijd een reden kunt hebben om een product aan ons te retourneren.
Dus, als u of uw hond niet tevreden bent, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
Stuur ons een e-mail om de reden te bevestigen om uw goederen te retourneren op
We zijn blij om de kosten van ongewenste producten terug te betalen. Zorg ervoor dat ze in hun oorspronkelijke, ongeopende staat, terug worden gestuurd binnen 7 werkdagen vanaf het geleverde moment.
Belangrijk: graag richten aan Otis & Grace, Wolbergstraat 13, 5555KC Valkenswaard, Nederland
Helaas kan Otis & Grace niet verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten verbonden aan een retourzending.